Dicas para fidelizar clientes no seu Pet Shop

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O mercado Pet é um dos que mais cresce no país e no mundo. Ao abrir um Pet Shop, nós sabemos que é um grande desafio a trilhar por conta da forte concorrência. O fato é: só sai na frente quem realmente ama o que faz e oferece serviços diferenciados. Para saber se você está no caminho certo, não deixe de acompanhar nossas dicas a seguir.

Confira:

Interagir com animais é necessário

Estima-se que todo dono de Pet Shop ame animais, por isso, demonstrar esse amor é extremamente necessário para que o cliente veja que está deixando seu pet aos cuidados de pessoas que amam o que fazem. Da mesma forma que você também só deve contratar pessoas que amem animais.

Programas de fidelidade

Falar em programas de fidelidade é fundamental que você ofereça serviços diferenciados da sua concorrência. É interessante que os gestores pensem em facilidades que tragam benefícios aos clientes e aos bichos de estimação. Uma dica: oferecer facilidades de pagamento para aqueles clientes que trazem o pet para o banho e tosa toda semana como planos mensais, descontos ao pagar as mensalidades na data de vencimento, descontos em consultas e medicamens, etc.

Saiba quem são seus clientes

Chamar o cliente pelo nome, bem como, saber o nome do pet, é algo extremamente maravilhoso. Você não precisa decorar o nome de todos, mas sim, daqueles que mais frequentam seu Pet Shop mensalmente. Faça isso, e você sentirá a diferença em seu cliente.

Para finalizar, não podemos deixar de comentar o quanto produtos de qualidade agregam valor ao seu Pet Shop. Oferecer o melhor shampoo, condicionador e perfume para seus clientes é essencial para que ele retorne o mais rápido possível. Pensando nisso, na hora de procurar acessórios para a finalização do serviço de Banho e Tosa, não deixe de consultar toda a linha de produtos da Moda Bicho, tais como Tiaras, Chuquinhas, Gravatas, Laços, Bandanas, Adesivos para Pet e muito mais. Aqui nós produzimos tudo com qualidade e amor, para que você tenha a certeza de estar investindo no certo. Acesse: www.modabichos.com.br


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